Polityka Zwrotów i Reklamacji
Data wejścia w życie: 1 stycznia 2026 r.
1. Prawo do Zwrotu
Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, posiadasz prawo do zwrotu towarów lub rezygnacji z usług w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy, bez konieczności podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa zwrotu, prześlij formularza lub skontaktuj się z nami na adres [email protected].
2. Warunki Zwrotu
Zwracane towary muszą być w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Jeśli towar uległ zniszczeniu z powodu Twojego działania (nie zwykłego użytkowania), możemy zastosować opłatę za uszkodzenie. Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że mamy do czynienia z towarami uszkodzonymi lub niezgodnie opisanymi.
3. Procedura Zwrotu
1. Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni. 2. Otrzymaj potwierdzenie i etykietę wysyłkową. 3. Wyślij produkt na nasz adres. 4. Po otrzymaniu i weryfikacji towaru, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni na oryginalną metodę płatności.
4. Reklamacja Produktów
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, możesz złożyć reklamację. Wyślij zdjęcia dowodu uszkodzenia oraz dokumenty na adres email. Zastrzegamy sobie prawo do wymiany produktu, naprawy lub zwrotu pieniędzy, w zależności od charakteru wady.